営業を開始早々に。
本日より2019年営業開始。
今年も何卒よろしくお願い致します。
さて、新年早々ではありますが、
お客様からクレームを頂きまして…
年末の忙しさにかまけて、
お客様への対応がいつもよりも疎かになっていた事が原因のよう、、、
新記録樹立！！！なんて言って、
その裏ではお客様に不快な思いをさせていたなんて…
これでは本末転倒。
今一度見直すべき事です。
しかし、わざわざ「声にして届けてもらえる」事に非常に感謝してます。
本当ならね、何も言わず去ってしまわれる場合のほうが多いしお客様の負担も少ないですから。
もちろんクレームに繋がる事が無いに越したことはないのだけれどね。
お客様からの声を大事に、
改善するための行動をして起こし、
スタッフ一同日々精進していきたいと思います。
ありがとうございました。
じゃーね。
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